営業職ってノルマや数字に追われてしんどそうなイメージが強いですよね。
では、実際営業職で働いてみると一体どんな能力がついてくるのでしょうか？
今回「営業職はしんどいだけではない！身につくスキルとは？」についてご紹介させていただきます。
営業職ってしんどい？
営業職と聞くと、しんどそうなイメージがありますよね。
確かに営業職では、その企業の売り上げに大きく関わってくる大切な役割を果たしているので成績で評価される職種というのは事実です。
成約率が高く売り上げを伸ばしている販売員であれば高収入や出世を見込むことができ、上司からの評価も高くなるでしょう。
しかし、なかなか成約率が伸びず売り上げが出せないということもあるのではないでしょうか。
そういった販売員は目標を達成するために努力をすることはもちろん、企業によっては上司からプレッシャーをかけられることもあるかもしれません。
そこでしんどいと諦めて辞めてしまうという人が多いのですが、ここで諦めずに努力すれば能力も身についてきます。
経験を積み、成績が良くなってきたときはしんどいという気持ちから楽しい思えるようになってくるでしょう。
身につくスキル
営業職ではノルマや数字に追われるなどの良い印象ばかりではないかもしれませんが、悪いことばかりではありません。
例えば、営業を経験していくうちにキャリアアップに繋がることが事実です。
そこでここでは、営業職で身につくスキルをまとめます。
コミュニケーション能力
営業職を通じて最も身につくのがコミュニケーション能力。
営業職で訪問販売の場合は、若い人から高齢者の方まで年齢性別問わずに話をするので自然とコミュニケーション能力が培われます。
さらにアポイントのために電話やメールを行うこともあるので、対面だけでなくコミュニケーションを取ることからより力が付きます。
このコミュニケーション能力は、営業職だけに限らずすべての仕事で役立つのでこれからの武器になること間違いなしでしょう。
情報収集能力
自分の販売する商品だけでなく、他社メーカーなどの情報も集め長所や魅力などを知っておく力が必要です。
お客様が何かを求めてきたときに、良い切り返しができるようにするためにはお客様の情報だけでなく自社や他社の商品についても知ることが大切。
営業経験を積めば、情報収集したり分析する力がついてきます。
ヒアリング力
情報収集力と類似していますが、お客様の話を聞くというこもが大切です。
営業職では新規営業だと初めての方と色々と話をする必要があり、相手を知っていく能力が必要です。
例えば訪問販売に訪ねた際に、お客様のご希望に思っていることや相談したそうなこと、興味を持っていることを聞き出すことができればより有益な情報も伝えやすくなります。
「お客様は何を必要としているのか」などということをはじめは聞き逃していたり、情報についても知識が少なかったとしても常にアンテナを張って情報を集める能力が必要なので次第に力がついてくるでしょう。
プレゼン力
営業職では購入をしてもらうために、サービスの提案をします。
しかしこれはただ、自分が一方的に魅力を伝えるだけでなく相手の知りたいと考えている情報を説明する能力も必要です。
その提案をするプレゼン力によって成績が決まってきます。
営業職で働くうちに自然とスキルが身について、どんな場面でも活かせるようになってくるでしょう。
精神的な能力
営業職で必ず身につくのが精神的に強くなるというところ。
営業職ではノルマや目標がるために、上司や同僚からのプレッシャーがあることも。
また、時にはお客様に無理なお願いをされたり叱責されたりすることもあります。
理不尽な出来事にはじめは辛い思いをすることも多いですが、この状況に耐えるという忍耐力が精神面で強くなれる理由なのです。
このプレッシャーに勝てるようになってくるとより自分自身に自信が持てるようになるでしょう。
家庭用蓄電池の販売でスキルを身につけよう
営業職は自社のサービスや商品を販売しますが、有名なのは不動産や金融関係の販売です。
ですが、初めからなかなか売れる可能性の低いものを販売したりノルマが厳しいと言われる世界で働くのは難しいこともあるでしょう。
そんなときにオススメなのが家庭用蓄電池の販売の営業職がオススメ。
家庭用蓄電池の営業職が向いている理由は「売れやすいから」です。
単価の高いものは収入面では期待ができますが、成果が出しにくいというデメリットがあります。
しかし、家庭用蓄電池は近年防災対策として備える家庭が増えていることから売れやすくなっています。
売れない商品をひたらすら営業職で販売するよりは、需要の高いものを販売する方が良いですよ。
まとめ
営業職はしんどいイメージがありますがその分、自分が学べることや身につくスキルが多くあります。
いまは備わっていない未経験者であったとしても、営業職で働けば
・コミュニケーション能力
・情報収集能
・ヒアリング力
・プレゼン力
・精神的な能力
が備わってきます。
自分の働きやすい販売ジャンルを見つけて、是非挑戦してみてくださいね。