どんな企業にも「営業職」という分野がありますよね。
営業職は自社のサービスや商品を訪問などによる方法で販売し、顧客に購入ししてもらうというイメージが強いですが色々な手法や営業形態にも種類があります。
そこで今回は「営業職の種類はどんなものがあるの？蓄電池の販売もオススメ！」という記事をご紹介したいと思います。
営業職の営業形態
営業職と一括に言われるものの、形態には様々あります。
そこでここでは営業職の種類をまとめます。
メーカー営業
こちらは、自分の会社で作った商品を売る営業のことです。
訪問販売などの手法によって直接顧客へ購入を促す提案をしたり、営業を代わりにしてくれる代理店に情報提供をします。
こちらの方法で営業を行う場合は、自分の持ち込むサービスや商品の知識が必要で他メーカーの商品と比較して何が長所かということも具体的に説明できる必要があります。
代理店営業
こちらはメーカーに依頼を受けて代理店が営業を行う方法です。
メーカーやサービス提供者と契約を結んで、インセンティブをもらいます。
こちらも顧客へ訪問販売などの手法によって販売を行うので販売力が必要です。
商社営業
こちらもメーカーの代わりに営業を行います。
上記と同様に、訪問販売などの手法によって販売を行うので販売力やコミュケーション能力が必要になります。
営業職の手法について
販売する商品やサービスをどんな方法により売り込むのかという手法。
ここでは、代表的な販売方法についてまとめます。
新規営業
こちらは、新規の顧客を開拓して商品やサービスの売上を増やす手法。
特に代表的なのが新規での訪問販売。
セールスマンが住宅街をピンポンしているのを見ることがあると思いますが、こちらも新規営業ということです。
また突然訪問して営業をする飛び込み営業以外にも、電話でアポイントを取るテレアポ営業も存在します。
新規営業は全く興味のない方がいる中での販売になりますから、強いメンタルとコミュケーション能力が必要です。
ルートセールス
こちらは、決まっている顧客に営業を行う方法で御用聞き営業とも呼ばれます。
商品の納品ついでに担当者に声をかけて新たな顧客がいないかなどをヒアリングします。
場合によってはここで新規顧客の獲得ができることもあります。
反響営業
営業職の募集でよく目にする反響営業。
反響営業は、こちらから営業をかけるのではなく相手の問い合わせに対応する営業手法のことです。
こちらはホームページなどを見て問い合わせがあったときにアポイントを取り、後日説明に伺うという方法です。
相手が興味を持っている状態の営業に該当するため、飛び込み営業に比べて精神的負担が少ないと言われます。
受付営業
受付に座っている業務で顧客からのサービスや、商品の購入依頼があったときに対応する方法です。
せっかく依頼や問い合わせに来た方がいるのに対応が不足したことによって興味をなくしてしまう、ということがないようにきちんとしたコミュケーション能力や対応能力が必要。
営業職の顧客の親類
営業職は販売をする顧客も分類することができます。
特に販売をする相手が違うと手法やトークも異なってくるのでよく確認してから就職する必要があります。
法人営業
法人営業とは名前の通り、企業を相手に営業を行う方法です。
法人営業は個人に対して行うわけではなく、個人営業とは異なるスキルが必要。
また、企業の代表者でない限り購入がすぐ決まるというわけではないので初めて営業職に就く場合、難しく感じることもあるかもしれません。
個人営業
こちらは、個人に向けて営業を行う方法です。
法人と異なり、財布事情を把握しているので契約は取りやすいでしょう。
訪問販売による家庭用蓄電池の営業もオススメ
営業職と言えば、募集している大体の企業が新規営業で個人へ向けた営業になっています。
とはいっても新規営業は断られることが日常茶飯事なので、強いメンタルとコミュケーション能力が必要。
しかし、顧客にとって
・便利なもの
・認知している商品
に該当すれば、興味を持っていただけることもよくあります。
特に家庭用蓄電池は、防災意識の高まりによって興味を持って頂ける可能性が高く契約に繋がりやすいです。
これから営業職に就職しようと思っている場合はオススメです。
まとめ
営業職には様々な種類があり、顧客も個人だけでなく法人も存在するために営業手法も様々です。
これから営業職で働こう！と思っている方は、できれば契約が取りやすい個人に向けた営業がオススメ。
近ごろは、家庭用蓄電池の訪問販売の需要が高くなっていますので検討してみてくださいね。